こんにちは、『バックパッカーの聖地』タイ・バンコクのカオサン通りにございます旅行代理店「サワディーアンコールツアー」の日本人セクションを担当させて頂いております丸山です。
３月２６日、バンコクはコロナ騒動による非常事態宣言が発令されて、レストランや居酒屋などは店内での飲食が不可となり、テイクアウトかデリバリーの対応のみとなりました。
これは日本人が多く居住するトンロー通りのソイ１５にあり、マクドナルドや博多ラーメンの一風堂など多くの飲食店が入居する「Jビレッジ」の前を、平日の朝９時頃に撮影した写真ですが、デリバリー業者のバイクがズラリと並んでいます。
日本でも大都市や大都市近郊の街などではUber Eats（ウーバーイーツ ）などのフードデリバリー業者の利用者が増えているようですが、タイでも日本と同様に大都市や近郊ではフードデリバリーの利用者が増えています。
タイではもともとバイクタクシーに頼んで、レストランや屋台の商品を持ってきてもらったり、スーパーで食材や雑貨を買ってきてもらう、、というような使い方もしていたため、日本よりもフードデリバリーに対しての抵抗感が少ないかもしれません。
フードデリバリーは、基本的にはタイ語+英語、なかにはタイ語のみの業者も多いのですが、本日は日本語対応なフードデリバリー「Foodpanda・フードパンダ」をご紹介します。
Foodpanda・フードパンダの利用方法
まずはフードパンダのWebサイトから登録をします。https://www.foodpanda.co.th/ja/?r=1
アップルストアやグーグルプレイからFoodpandaのアプリをダウンロードする事も出来ます。
ダウンロードした後は、ページの指示に従って名前や住所などの個人情報の登録をして、あとは商品の注文するだけ。
フードパンダのWebサイトは日本語対応で商品の写真も掲載されていますので、タイ語や英語が苦手でも気軽に注文が出来ますね。
個人情報を登録しておけば、二回目以降の注文の際はログインさえすれば、あとは商品の注文をするだけです。
日本語対応が可能な事からして、日本人の顧客獲得に力を入れているようで、日本人に人気のレストランなどが多く登録されている印象です。
ジャンルも日本食はもちろん、タイ料理や洋食など様々あり、毎日利用しても飽きないかと思います。
配達は注文先の玄関まで届けてくれますが、ロビーから先は居住者ではないと進入できない場合などは、ロビーでの受け渡しになります。
注文してからの配達状況は、アプリ上で確認することが出来ます。
昔の日本の蕎麦屋さんのように、まだ出来上がってないのに「たった今 出発しましたー！」・・という作戦は出来ませんね笑
フードパンダのInstarramでは、割引キャンペーンのクーポンが掲載される頃があるので、頻繁に利用する方は登録しておくと便利かも！
ただし、クーポンは日本語ではなくタイ語表記なので、それっぽい写真（50％なんちゃらとか、100Bなんちゃらとか）を見かけたら、タイ人の方に聞いてみるといいかも知れません。
私はまだ一度もありませんが、注文が確定後にフードパンダからSMSで「キャンセルしました」と一方的に連絡があり、勝手に注文がキャンセルされてしまう場合もあるようですので、商品がちゃんと届くまで安心できませんね笑
ここらへんがタイっぽい感じ笑
注文したものと違うものが届いた、注文したものが完全に冷えている・・など、何かトラブルが発生した場合は、チャットで問い合わせが出来るようですよ。
まだまだあるフードデリバリーサービス
バンコクには、フードパンダ以外にも「GrabFood・グラブフード」や「LINEMAN・ラインマン」など、デリバリーサービスを行っている業者が多数あります。
また、マクドナルドやS&P、ピザチェーン店など独自でデリバリーサービスを行っているお店も多くあります。
お店によっては注文がタイ語対応だけだったり、英語もタイ語訛りで（こちらは日本語なまりの英語で笑）、会話がうまく噛み合わない場合もあるので、細かい注文などは難しい場合もあるかもしれませんが、我が家はコンドミニアムの守衛さんにコーラ一本ほどのお礼で代わりに注文してもらってます笑
現在の非常事態宣言下での利用もそうですが、タイへの観光旅行が通常通りに復活した際には、夜間にタイに到着した際のお食事など、ホテルの外へ外出するのが怖い方や、疲れて外出する気にならない方なども、フードデリバリーサービスは便利かもしれませんね。
